Podcast
360 Marketing & CRM – was von KI im Marketing wirklich ankommt.
Der Podcast für Marketing- und CRM-Verantwortliche im E-Commerce und Handel. Gespräche mit Branchenexpert*innen und Führungskräften – mit echten Use Cases und Insights. Hosted by Heiko Guksch, Mitgründer & CEO von Reyo.
Worum es geht.
Marketing verändert sich durch KI gerade grundlegend – in der Kampagnenplanung, im CRM und darin, wie Kundendaten genutzt werden. Was davon in der Praxis wirklich ankommt, klären wir hier.
Alle zwei Wochen ein Gespräch mit Branchenexperten und Führungskräften aus Unternehmen, die über echte Use Cases sprechen. Dazwischen kürzere Solofolgen, die einordnen, was gerade im Markt passiert.
- Host
- Heiko Guksch · Mitgründer & CEO von Reyo
- Rhythmus
- Alle zwei Wochen · auf Spotify
Folgen
Direkt hier anhören.
Jede Folge läuft direkt auf der Seite – oder in deiner Spotify-App.
Folge 1 · mit Dr. Markus Wübben
Warum wir CRM & KI im Marketing komplett neu denken müssen: Data Thinking & Agentic Commerce
Auf Spotify öffnenKlassische Kundensegmente sind Unsinn und starre Journey-Builder ein Irrtum der Vergangenheit? Ja, sagt CRM- und KI-Experte Dr. Markus Wübben (KI-Advisor, ehem. Co-Founder CrossEngage).
Über Data Thinking und die drei Säulen der KI-Intelligenz – Audience, Product und Competitor Intelligence –, warum viele KI-Initiativen bei austauschbarem „AI-Slop" enden, und ein Blick in den Agentic Commerce, wenn KI-Agenten für Menschen einkaufen.
Folge 0 · Auftakt
Der neue Marketing Podcast mit Heiko Guksch
Auf Spotify öffnenZum Auftakt eine kurze Einordnung: worum es in diesem Podcast geht, für wen er gemacht ist und was in den nächsten Folgen kommt – KI im Marketing, Customer Data, Kampagnen und Wettbewerb. Vor allem aber: was davon in der Praxis wirklich ankommt.